1. مقدمة
مرحباً بكم في تطبيق DE-ITMS لنظام إدارة النقل الداخلي. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة
الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها ومشاركتها عند استخدام تطبيقنا.
باستخدامكم لتطبيقنا، فإنكم توافقون على جمع واستخدام معلوماتكم وفقاً لهذه السياسة.
2. مسؤول البيانات
مسؤول البيانات هو:
3. البيانات التي نجمعها
أ. البيانات التي تقدمونها:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات السائق: رقم الموظف، رقم الرخصة، الشهادات
- معلومات المركبة: رقم اللوحة، نوع المركبة
ب. البيانات المجمعة تلقائياً:
- موقع GPS: تتبع الموقع في الوقت الفعلي للرحلات
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
- سجل الاستخدام: الصفحات المُزارَة، الإجراءات المنفذة
- بيانات الدخول والخروج: أوقات تسجيل الحضور
4. الأذونات المطلوبة
يطلب التطبيق الأذونات التالية ليعمل بشكل صحيح:
📍
الموقع (Location)
لتتبع موقع السائق أثناء الرحلات وعرض المسارات على الخريطة. يعمل التتبع في الخلفية أثناء الرحلات
النشطة فقط.
📷
الكاميرا (Camera)
للتقاط صور إثبات التسليم (POD) والتفتيش على المركبات.
📁
التخزين (Storage)
لحفظ الصور والمستندات المتعلقة بالرحلات محلياً على الجهاز.
🔔
الإشعارات (Notifications)
لإرسال تنبيهات الرحلات الجديدة وتحديثات الحالة والتنبيهات الهامة.
📞
الهاتف (Phone)
للاتصال بالمشرفين أو الدعم الفني من داخل التطبيق.
5. أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- إدارة وتنسيق عمليات النقل والتوصيل
- تتبع الرحلات ومراقبة التقدم في الوقت الفعلي
- تحسين كفاءة العمليات وتخطيط المسارات
- ضمان سلامة السائقين والمركبات
- إرسال إشعارات وتنبيهات تشغيلية
- إنشاء تقارير وإحصائيات الأداء
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
6. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد نشارك بياناتكم مع:
- المشرفين والمديرين داخل المنظمة لأغراض تشغيلية
- مزودي الخدمات الموثوقين (الاستضافة، الخرائط، الإشعارات)
- الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم طوال مدة توظيفكم أو استخدامكم للتطبيق، وبعدها:
- بيانات التتبع: 90 يوماً
- سجلات الرحلات: سنة واحدة
- بيانات الحساب: حتى طلب الحذف أو انتهاء العقد
8. حقوقكم
لديكم الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
- التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير صحيحة
- الحذف: طلب حذف بياناتكم (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض معينة
- النقل: طلب نقل بياناتكم بصيغة قابلة للقراءة آلياً
9. خصوصية الأطفال
هذا التطبيق مخصص للاستخدام المهني من قبل موظفين بالغين. لا نجمع عمداً بيانات من أطفال دون 18 عاماً.
10. الأمان
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتكم، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- مصادقة آمنة (JWT tokens)
- التحكم في الوصول حسب الأدوار (RBAC)
- مراجعة أمنية دورية
11. خدمات الطرف الثالث
يستخدم التطبيق خدمات الطرف الثالث التالية:
• Google Maps / Apple Maps - للخرائط والملاحة
• Expo Push Notifications - للإشعارات
• Backend API - لمعالجة البيانات
12. تحديثات السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتكم، تواصلوا معنا:
14. الموافقة
باستخدامكم لتطبيق DE-ITMS، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه وتسمحون لنا بمعالجة بياناتكم للأغراض
المذكورة أعلاه.